Privacybeleid

Bij Lotus Mind & Body hechten we veel belang aan je privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

1. Wie zijn we?

Lotus Mind & Body
Prosper Van Raemdonckstraat 89 - 9120 Beveren                                                                                                              BE 1021.718.123.                                                                                                                              yogalotusmindandbody@outlook.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel persoonsgegevens die jij zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld wanneer je:

  • je inschrijft voor een yogales of workshop

  • een bestelling plaatst in onze webshop

  • ons contacteert via e-mail of sociale media

  • je aanmeldt voor de nieuwsbrief

Het gaat hierbij o.a. om:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Adres (bij levering of facturatie)

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalpartners)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

  • je bestelling te verwerken en op te volgen

  • je inschrijving voor lessen of workshops te beheren

  • je te informeren over wijzigingen of annulaties

  • je vragen te beantwoorden

  • je op de hoogte te houden van nieuwe lessen, workshops of aanbiedingen (enkel indien je hiervoor toestemming gaf)

4. Delen we je gegevens met derden?

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dit nodig is voor:

  • de uitvoering van onze diensten (zoals onze betaalprovider of verzenddienst)

  • het naleven van wettelijke verplichtingen

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om je privacy te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Dit betekent:

  • Voor klantgegevens: tot 7 jaar na laatste contact (voor boekhoudkundige verplichtingen)

  • Voor inschrijvingen of nieuwsbrieven: zolang je actief klant bent of je toestemming niet hebt ingetrokken

6. Wat zijn je rechten?

Je hebt altijd het recht om:

  • je gegevens in te kijken

  • je gegevens te laten aanpassen of verwijderen

  • je toestemming in te trekken (voor bv. nieuwsbrieven)

  • bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

  • klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of toegang door onbevoegden.

8. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact op via:  
yogalotusmindandbody@outlook.com